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정보화마을 정책

정보화마을 정책



개인정보처리방침

행정안전부 정보화마을시스템(이하 정보화마을)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

[ 목 차 ]

  1. 1. 개인정보의 처리목적
  2. 2. 처리하는 개인정보의 항목
  3. 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
  4. 4. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
  5. 5. 개인정보 파기에 관한 사항
  6. 6. 개인정보처리 위탁에 관한 사항
  7. 7. 개인정보의 안전성 확보에 관한 사항
  8. 8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  9. 9. 개인정보파일 등록 현황
  10. 10. 개인정보 보호 책임자에 관한 사항
  11. 11. 개인정보의 열람 청구를 접수·처리하는부서
  12. 12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법
  13. 13. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
  14. 14. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공
  15. 15. 가명처리 시 가명처리에 관한 사항
  16. 16. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보의 처리목적

(정보화마을)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

정보화마을은 아래와 같은 목적으로 필요에 의한 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.

각 수집정보별 수집목적은 다음과 같습니다.

 

①. 회원구매 고객의 개인정보 수집목적은 다음과 같습니다.

1) 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 생년월일, 이메일주소 : 서비스 이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스의 제공

2) 이메일주소, 휴대폰번호 : 공지사항 전달, 본인의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보

3) 주소, 휴대폰번호 : 물품배송 시 정확한 배송지의 확보

4) 그 외 선택항목 : 이벤트 및 홍보 마케팅 정보 제공을 위한 자료

 

②. 비회원구매 고객의 개인정보 수집목적은 다음과 같습니다.

1) 고객주문정보

  1. - 이름 : 본인 및 이용자 확인 목적

    - 주소, 휴대폰번호 : 배송물품 수취 불가 등의 경우 정확한 배송지의 확보

    - 이메일주소 : 계약이행의 연락 및 안내 등의 고지를 위한 내용

2) 배송지 정보

- 받으시는 분 이름, 휴대폰번호, 주소: 물품배송에 대한 정확한 배송지의 확보

2. 처리하는 개인정보 항목

정보화마을은 다음의 개인정보 항목을 처리하고있습니다.

①. 홈페이지 회원가입 및 관리
  1. 필수 항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 생년월일, 이메일
  2. *정보화마을은 만 14세 미만의 회원가입은 받지 않습니다.
  3. 선택 항목 : 성별, 정보수신동의
②. 주문정보
  1. 주문자 : 성명, 아이디, 휴대폰번호, 이메일
  2. 배송지 : 성명, 유선전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 배송지 주소
③. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  1. -IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
④. 부가서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
  1. -IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
⑤. 개인정보 추가 수집에 동의를 받는경우
  1. 1) 개인정보 추가 수집에 대한 동의란, 정보화마을 사이트 내의 부가서비스 및 맞춤식 서비스 이용 시 또는 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 이용자들에게 고지하고 동의를 받는 경우를 말합니다.
  2. 2) 이벤트 당첨 시 경품배송 : 아이디, 주소, 연락처

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 정보화마을은 법령에 따른 개인정보 보유・이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 정보화마을 홈페이지 탈퇴시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지

2) 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지

2. 주문정보 : 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행령」제6조에 따른 개인정보 처리・보유

1) 표시・광고에 관한 기록 : 6개월

2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

3. 「통신비밀보호법 시행령」 제41조에 따른 개인정보 처리・보유

1) 통신사실 확인자료 기록 : 3개월

4. 이벤트 당첨 시 경품배송을 위해 수집된 개인정보 : 추첨, 경품배송 등 개인정보 수집 목적 달성시까지

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

(정보화마을)은 정보주체의 동의, 법률 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재는 개인정보의 제3자 제공하고 있지 않습니다.

5. 개인정보 파기에 관한 사항

① (정보화마을)은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

(정보화마을)은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.

2. 파기방법

(정보화마을)은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

(정보화마을)은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

개인정보 보유기간
위탁받은 자(수탁자) 위탁업무 연락처
한국지역정보개발원 정보화마을, 인빌쇼핑, 인빌체험 시스템 유지관리(정보화마을 운영지원단) 02-2031-9313
제너시스템 정보화마을, 인빌쇼핑, 인빌체험 시스템 유지관리(정보화마을 운영지원단) 070-4156-2016
드림시큐리티 본인인증, 실명인증 서비스 02-2233-5533
(주)한국사이버결제 결제 대행 서비스 1544-8667
(주)엘지유플러스 SMS 전송(결제/배송관련) 1544-0001
우체국택배 서비스 물품 배송 등의 물류업무 1588-1300
CJ대한통운 서비스 물품 배송 등의 물류업무 1588-1255
에이스손해보험 인빌 통합 보험 증권 발송 1555-5800

7. 개인정보의 안전성 확보에 관한 사항

(정보화마을)은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고있습니다.

  1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 정기적 직원 교육
  2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 3. 물리적 조치 : 전산실 자료 보관실 등의 접근 통제

8. 정보주체의 권리・의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1. 정보주체는 (정보화마을)에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리행사는 (정보화마을)에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 정보화마을은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

5. (정보화마을)은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보 등록 현황

① (정보화마을)은 개인정보를 (운영근거/처리목적), (운영근거/처리목적) 등 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며, 「개인정보보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 운영하고 있습니다.

② 개인정보파일의 처리목적・보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 (링크*)를 통해 확인하시기 바랍니다.

 

* 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) ▷ 민원마당 ▷ 개인정보의 열람등 요구안내 ▷ 개인정보파일 목록 검색 ▷ 파일명에 "정보화마을 회원정보"를 입력하면 조회가 가능합니다.

  

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

① (정보화마을)은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 [분야별] 책임자 및 담당자 연락처
개인정보 보호책임자 개인정보보호 담당부서
성명 : 정영준
직책 : 정책기획관
연락처 :044-205-1400
※개인정보보호 담당부서로 연결됩니다
부서명 : 공공서비스기획부
연락처 : 02-2031-9313

② 정보주체는 (정보화마을)의 정보화마을 시스템을 이용하시면 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. (정보화마을)은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보의 열람 청구를 접수・처리하는 부서

정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

(정보화마을)은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  1. * 개인정보 열람청구 접수 처리 부서
    - 부서명 : 정보화마을 운영지원단
    - 담당자 : 김광수
    - 연락처 : 070-4156-2015
    - 이메일 : shop@invil.org - 팩스 : 02-501-4470

12.정보주체의 권익 침해에 대한 구제 방법

① 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 1. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 2. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② (정보화마을)은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

  1. * 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
  2. 부서명 : 공공서비스기획부
  3. 담당자 : 이수미 선임
  4. 연락처 : 02-2031-9313, soomilee@klid.or.kr, fax) 02-2031-9357

③「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정・삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110(www.simpan.go.kr)

13. 개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 그 거부에 관한 사항

① (정보화마을)은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기검색어, 보안접속여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치・운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

14. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공

① (정보화마을)은 법 제15조제3항과 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공을 할 때 시행령 제14조의2 제1항의 각 호의 고려사항에 대한 판단기준에 근거합니다.

  1. 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  2. 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  3. 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  4. 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

15. 가명처리 시 가명처리에 관한 사항

  1. ① (정보화마을)은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리할 수 있습니다.
  2. ② 가명정보 처리 시 처리에 관한 사항, 제3자 제공에 관한 사항, 위탁에 관한 사항 등을 처리방침에 공개할 예정입니다.
  3. ③ 법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 정기적 직원 교육

- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치

- 물리적 조치 : 전산시, 자료보관실 등의 접근 통제

16. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

 

① 이 개인정보 처리방침은 2022.8.26부터 적용됩니다.

<이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.>

- 2015.5.11. ~ 2017.3.5. 적용 (클릭)

- 2017.3.6. ~ 2020.12.7. 적용 (클릭)

- 2020.12.8. ~ 2021.5.27. 적용 (클릭)

- 2021.5.28. ~ 2022.8.21. 적용 (클릭)